مشروع مكتب خدمات عامة في السعودية

مشروع مكتب خدمات عامة في السعودية هو مشروع من المشاريع الهامة والناجحة التي يتم الإقبال عليها بشكلٍ جيد، كما أن هناك العديد من الأشخاص لا يفضلون التعامل المباشر مع الجهات المختصة والروتين، بل يفضلون توفير الوقت والمجهود للعميل، كما نجد أن المشروع من المشروعات المربحة، ولكن في نفس الوقت يعتبر مهمة صعبة وليست سهلة، لذا يجب توافر الخبرة الكاملة لإدارة المشروع بشكل صحيح.

فكرة مشروع مكتب خدمات عامة في السعودية

تعتبر فكرة مشروع فتح مكتب خدمات عامه في السعودية مبنية على أساس تقديم الخدمات العامة للسعوديين مقابل مبلغ مادي يتم تحديده حسب الخدمة المطلوبة في كافة القطاعات، حيث أنه في نفس الوقت تعمل على توفير الجهد والوقت على المواطنين، كما أنه يعمل على تقديم خدمة أسرع وأوفر تعمل على راحة المواطن، كما يتم تقديم هذه الخدمة بعدة طرق وهي:

تخليص المعاملات القانونية في المحاكم.
التسجيل الإلكتروني للطلاب في المدارس.
توثيق المستندات في كافة الجهات الحكومية والوزارات.
فتح جميع السجلات الضريبية والعقارية
جميع التعاملات العقارية.
تخليص كافة الملفات من الجمارك.
تخليص جميع المستندات من جميع الهيئات الحكومية.
جميع تعاملات السجل المدني.
عمل تراخيص المباني.
تسديد كافة الفواتير اللازمة.
يعمل المكتب على تقديم الخدمات العامة أيضاً في كافة المجالات.

تعتبر هذه نبذه مختصرة على ما يمكن تقديمه من مكتب الخدمات العامة السعودية، ولكن هناك الكثير من الخدمات التي يقدمها المكتب للمواطنين من خلال الذهاب إلى المكتب، أو الاتصال وطلب الخدمة المراد تقديمها.

شروط فتح مكتب خدمات عامة في السعودية

هناك بعض الشروط الأساسية التي يجب توفرها عند بدء مكتب الخدمات العامة السعودي، كما يوجد بعض بعض الإجراءات القانونية التي لابد من اتباعها، وهي :

لابد من وجود حساب بنكي لا يقل عن 10000 ريال سعودي، ويكون تابع لوزارة التجارة والاستثمار السعودية.
يجب أن يتم تقديم مستخرج رسمي لآخر شهادة دراسية قد حصل عليها المتقدم.
أن يكون المتقدم لعمل المشروع غير موظف في أي جهة حكومية.
لابد من توفر السن القانوني للمتقدم وهو فوق سن 18 سنة فما أزيد.
نسخة من الهوية الوطنية الخاصة به.
ضرورة تقديم صور شمسية.
قد يتم بعض التعديلات على الأوراق المطلوبة من قبل الجهات الحكومية المختصة التابعة للبلد التي تقيم فيها.

دراسة جدوى لمشروع مكتب الخدمات العامة في السعودية

يوجد بعض من متطلبات مشروع مكتب خدمات عامة الكترونية والتي يحتاجها المكتب للعمل، كما يجب مراعتها عند القيام بعمل دراسة جدوى فكرة مشروع مكتب خدمات عامة وهي:

التجهيزات اللازمة للمكتب

سوف نذكر بعض التجهيزات المطلوبة ضمن دراسة جدوى مشروع مكتب خدمات وذلك، لفتح أفضل مكتب رسمي مقره بالسعودية يقدم خدمات عامة وهي:

وجود مكان لا تقل مساحته عن 30 متر.
بعض المكاتب اللازمة للمكان والتي تتناسب مع حجم العمل.
لابد من وجود ماكينة تصوير، لتسهيل إمكانية العمل في المكان.
آلة قص الورق.
طابعة ملونة.
أدوات مكتبية للكتابة.
توفير تكييفات للمكان.
لابد من وجود ثلاجة في المكان.
يجب وجود حمام في المكان.
يجب توفير مصدر للمياه، ومصدر للكهرباء.
بعض الأجهزة الأرضية، وبعض الأرقام الخلوية.
بعض أجهزة الكمبيوتر للعمل بسهولة، ويفضل أن تكون من أحدث الماركات لأنها أساس العمل في المكتب.
خط إنترنت ذو جودة عالية لتتمكن من تخليص الإجراءات السريعة.
تعتبر هذه بعض التجهيزات المطلوب توفرها في بداية المشروع للنجاح المطلوب.

الموظفين المطلوبين لتقديم الخدمات

صاحب المشروع وهو المدير للمكان.
عدد اثنان من الموظفين، كما يفضل أن يكون لديهم خبرة كافية في تخليص واستخراج الأوراق وعلى دراية كاملة بكافة المتطلبات الحكومية، كما يجب أن يكون لديهم خبرة كافية في إمكانية العمل من خلال الإنترنت والحواسيب المتاحة في مكان العمل.
موظف خبير في الشؤون القانونية حيث يتمكن من اتخاذ الإجراءات اللازمة عند التعامل مع الجهات الحكومية.
وجود موظف محاسبة على دراية عالية كاملة من إمكانية التعامل مع الأجهزة الحديثة.
عامل لترتيب المكان والبوفية.

تراخيص مشروع مكتب خدمات عامة في السعودية

تتم التراخيص من خلال توفر الآتي:
وجود عقد ملكية، أو عقد إيجار.
أن يكون المتقدم من أبناء الوطن السعودي وحامل الجنسية السعودية.
لا يجب أن يكون المتقدم موظف حكومي.
شهادة حسن سير.
لابد من تقديم صورة المؤهل.
يجب تقديم بطاقة الهوية.

تكلفة المشروع

تكلفة المشروع العامة ليست كثيرة، حيث أن مشروع مكتب خدمات الكترونية بتكاليف قليلة، ولكن تختلف بحسب احتياجات المكان المطلوبة بالنسبة لبعض الأساس المطلوب للمكان، كما أن بعض التشطيبات اللازمة من الممكن تقديرها 10000 ريال سعودي.
تكييفات للمكان تقدر 2000 ريال سعودي.
أجور الموظفين تحدد حسب الخبرات.
يمكن تحديد مبلغ تقديري للمشروع يتراوح ما بين 25000 إلى 30000 ريال سعودي.
تعتبر هذه المبالغ تقديرية وليست بثابتة، وتختلف حسب المكان والزمان.

اقرأ أيضاً: “مشروع محل غاز في السعودية”

تسويق مشروع مكتب خدمات عامة في السعودية

يعتمد هذا المشروع على إمكانية الشباب في عمل خطة تسويقية محكمة والقيام بعمل الدعاية والتسويق الإعلاني الشامل لإمكانية الوصول إلى أكبر عدد من العملاء المطلوبين لإنجاح المشروع في المملكة العربية السعودية، من حيث تقديم الخدمات اللازمة التي يمكنهم الحصول عليها، وإمكانية الربح من المشروع في السعوديه، فلابد من توسيع دائرة الإعلانات، كما يتم ذلك عن عدة طرق وهي :

وضع لوحة إعلانية كبيرة باسم المكان وأرقام الهواتف وبعض الخدمات المتاحة، حيث يجب أن تكون عند مدخل المكان، مع ضرورة تواجد بعض اللافتات الكبيرة في الأماكن المجاورة.
توزيع بعض الأوراق الإعلانية والكروت المصغرة على الأحياء السكنية القريبة والبعيدة وفي الطرقات لإمكانية جذب العملاء.
عمل بعض الملصقات في الشوارع والأحياء السكنية، والمدارس، والمستشفيات، والمصالح الحكومية، من أجل تسويق مشروعك.
إنشاء صفحة خاصة باسم المكتب على الإنترنت، وذلك للتعامل مع العملاء من خلالها ونشر الإعلانات، والعمل على إمكانية التواصل وتحديد المواعيد الخاصة بالعملاء والمكتب.
وضع الإعلانات جميعها على صفحات التواصل الاجتماعي والنشر على صفحات الأصدقاء بالإضافة إلي الجروبات الممكنة، وأيضًا على بعض المواقع الإعلانية المدفوعة، وذلك للوصول إلى أكبر عدد من العملاء.
يفضل الاتفاق مع بعض المسوقين الإعلاميين عبر الانترنت فهم لديهم احترافية وخبرة كافية في مجال التسويق الإعلاني، كما يتم ذلك من خلال دفع مبلغ بسيط للحصول على دعاية إعلانية جيدة لمشروعك

أهم عوامل نجاح مشروع مكتب خدمات عامة في السعودية

عمل دراسة جدوى(Feasibility_study) مشروع تشمل كافة البنود المطلوبة وكافة الدراسات اللازمة لعمل المشروع وإمكانية التربح منه. ^[1]
لابد من توفير الخدمة الكافية لصاحب المشروع من حيث التعامل مع الجهات الحكومية وإمكانية تخليص الأوراق المطلوبة.
لابد أن يكون لديه خبرة وحسن تعامل مع العملاء واللباقة في إرتقاء الكلمات المناسبة.
اختيار المكان المناسب بحيث يتلاءم مع إمكانية المشروع ويكون قريب من المناطق السكنية، أو الحكومية حيث يتردد عليه الكثير من المارة.
عدم المبالغة في أسعار الخدمات المقدمة من خلال المكتب حيث يسهل الأمر على العميل وتكون التكلفة في حدود إمكانياته.
الصدق والأمانة في المعاملات والمواعيد لإنجاز الأوراق المطلوبة حيث تزيد الثقة ويتردد العميل على المكتب.
لابد من تحمل بعض الصعاب في بداية المشروع حتى تتمكن من إنجاح المشروع.
عمل الدعاية المطلوبة في المنطقة الخاصة بالمكتب والمنازل، والمناطق السكنية المجاورة للمكان.
يجب التنازل عن بعض الحقوق المالية، كما يفضل عمل تخفيضات لعملاء المكتب الثابتين، أي عمل مكتب خدمات الكترونية بتكاليف قليلة للعملاء الدائمين.

لقد تناولنا في هذا الموضوع إمكانية عمل مشروع مكتب خدمات عامة في السعودية، كما تناولنا أهم الجوانب الإيجابية في المشروع، والتي تعمل على إنجاح المشروع وبعض الخدمات التي يتم تقديمها من خلال مكاتب الخدمات العامة، وما يتطلبه هذا المشروع من إمكانية مادية مع الخبرات الفنية المطلوبة لإتمام العمل وإنجاح المشروع.